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Informe de Sostenibilidad 2011
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Ponderación de asuntos
Importancia
Asunto
(ordenado según su calificación)
Esencial
Conducta ética
Desarrollo integral de los empleados
Equilibrio de la vida laboral y familiar de los trabajadores
Innovación de los servicios
Veedurías y fiscalización de la vida pública
Negociación y contratación
Compromiso con los derechos humanos
Alianzas público-privadas
Protección del medio ambiente
Abastecimiento responsable
Comunicación funcional
Muy importante
Oferta de servicios
Extensión de las buenas prácticas de la CCB
Involucramiento de las filiales en las actividades de la CCB
Esta primera matriz de materialidad que presentamos en este informe, así como la ponde-
ración de asuntos esenciales e importantes nos será de gran utilidad para gestionar en los
próximos años cada asunto relevante. Su calificación permite también establecer la prioridad
en la gestión de los mismos.
Aportes importantes
Filiales
Resaltan la cordialidad con el nivel directivo de la organización, pero señalan
que es necesario tener mayores niveles de interacción y comunicación.
Proponen la creación de un portafolio unificado de servicios y productos
entre la Cámara y sus filiales.
Proveedores
Destacan la cordialidad, fluidez y ética en las relaciones que sostienen con
la CCB. Destacan el respeto y confianza hacia los proveedores antiguos.
Sugieren tener una retroalimentación constante sobre los aspectos positi-
vos y negativos de su participación en las convocatorias. Quisieran contar
con una programación previa de las actividades a las que los invitamos
para poder participar.