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Observatorio
de seguridad en
Bogotá
Los ciudadanos que califican el servicio de Policía como bueno, señalan que brindar
una buena atención y lograrlo rápidamente son los criterios de mayor importancia.
50%50%
46%
50%
42%
45%
54%
44%45%
53%
33%32%
42%
54%
40%
49%48%
37%
52%
48%47%46%
37%
47%
43%
46%
43%
46%45%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
I Sem. 98
II Sem. 98
I Sem. 99
II Sem. 99
I Sem. 00
II Sem. 00
I Sem. 01
II Sem. 01
I Sem. 02
II Sem. 02
I Sem. 03
II Sem. 03
II Sem. 04
I Sem. 05
II Sem. 05
I Sem. 06
II Sem. 06
I Sem. 07
II Sem. 07
I Sem. 08
II Sem. 08
I Sem. 09
II Sem. 09
I Sem. 10
II Sem. 10
I Sem. 11
II Sem. 11
I Sem. 12
II Sem. 12
Promedio 45%
Peñalosa Mockus Garzón
Moreno
Petro
Gráfico.
Buena calificación del servicio de Policía (1998-2012)
Por su parte, quienes califican el servicio como regular
o malo, le dan mayor importancia a la demora en el
servicio (aproximadamente 57%), a la indiferencia del
funcionario frente a su necesidad y a que no se le brindó
una solución frente a su problemática.
Gráfico.
Razones frente a la calificación
Buena
atención y
eficacia
59%
Rápida
atención
41%
Bien (45%)
Demora en
la atención
58%
Indiferencia
20%
No hubo
solución
13%
Mala
educación
9%
Regular (21%)
Base:
1.377 encuestados que
acudieron a la Policía, segundo
semestre de 2012.